Når en ansatt jobber alene, må det være enkelt å be om hjelp — og tydelig hva som skjer etter at alarmen er utløst.
SG Personalarm er en bærbar alarmløsning for medarbeidere som arbeider alene, møter publikum eller utfører oppgaver med økt risiko. Et tydelig knappetrykk oppretter alarm, og toveis tale gjør det mulig å kommunisere direkte via enheten.
Løsningen kan tilpasses blant annet vektere, renholdere, teknikere, helsepersonell, butikkansatte og andre som trenger en enkel og dokumentert alarmvei.
Det er vår egen sentral som svarer
Dette er forskjellen på oss og de fleste andre. Alarmen går normalt til Sikkerhetsgruppens egen døgnbemannede alarmsentral, og vi har egne utrykningsenheter med to utrykningsstasjoner i Oslo. Operatøren kan snakke med den ansatte, vurdere situasjonen og sende folk — i samme samtale.
De fleste personalarmer går til et responssenter som må ringe videre. For deg som er HMS-ansvarlig betyr vår modell at kjeden er kortere, og at den er hos én leverandør du kan stille spørsmål til. Har virksomheten et internt alarmmottak i stedet, avtales det særskilt.
Plikten ligger hos arbeidsgiver, og den er konkret
| Bestemmelse | Hva den krever |
|---|---|
| Arbeidsmiljøloven § 4-1 tredje ledd | Arbeidsgiver skal iverksette tiltak der det utføres arbeid alene. |
| Arbeidsmiljøloven § 4-3 sjette ledd | Ansatte har vern mot vold og trusler. Bestemmelsen ble flyttet ved lovendring i kraft 1. januar 2026. |
| Forskrift om utførelse av arbeid § 3A-2 bokstav f | Bemanning er et obligatorisk moment i risikovurderingen. |
| Forskrift om utførelse av arbeid § 3A-3 | Alarmutstyr og mulighet for å tilkalle hjelp er blant tiltakene arbeidsgiver skal vurdere. Kapittel 3A erstattet kapittel 23A 1. januar 2026. |
Arbeidstilsynet anbefaler personlig overfallsalarm for ansatte i utsatte situasjoner. Det er altså ikke vi som har funnet på behovet — vi leverer svaret på et krav som allerede står der.
Manuell alarm når situasjonen krever det
Den ansatte kan aktivere alarmen direkte fra enheten. Alarmmottak, kontaktpersoner og eskalering fastsettes i virksomhetens alarmplan og avtale.
Toveis tale
Innebygd høyttaler og mikrofon gjør det mulig å snakke gjennom personalarmen. Operatøren får viktig informasjon om hendelsen uten at den ansatte må finne eller betjene en telefon. Operatøren kan også lytte uten at alarmen lager lyd — i en trusselsituasjon er stillhet ofte tryggere.
Fallregistrering
Enheten kan registrere fall og utløse alarm uten at noen trykker. Det er relevant ved besvimelse, ulykke eller overfall — situasjoner der den ansatte ikke nødvendigvis får trykket selv.
To forbehold hører med, og vi sier dem heller før enn etter: automatisk fallregistrering avhenger av konfigurasjon og bæremåte, og forutsetter at funksjonen er aktivert og at enheten bæres som anheng. Ingen automatisk fallregistrering oppdager alle fall. Den er et supplement til alarmknappen, ikke en erstatning for den.
Posisjonsstøtte
GPS og Wi-Fi-baserte signaler kan gi støtte for lokalisering. Nøyaktigheten påvirkes av mobildekning, bygninger, terreng og innendørsforhold. Posisjon skal derfor brukes som et hjelpemiddel, ikke som en garanti for eksakt lokalisering.
Tilpasset bæremåte og lading
- Kan bæres på håndleddet eller som anheng
- Tydelig manuell alarmknapp
- Toveis tale
- GPS- og Wi-Fi-basert posisjonsstøtte
- Fallregistrering i kompatible oppsett
- Enkel ladeløsning
- Mulighet for områdevarsling i kompatible oppsett
- Utformet for bruk i skift og arbeidshverdagen
Vi overvåker utstyret
Enhetene rapporterer batterinivå, dekning og funksjon til oss. Ser vi at noe er i ferd med å svikte, tar vi kontakt — den ansatte skal ikke oppdage det den dagen alarmen trengs.
Dokumentasjonen — den delen som gjerne glemmes
Hver hendelse loggføres med tidspunkt, hvem som utløste, hva operatøren gjorde og hvordan det ble avsluttet. Det gir deg to ting:
- Tiltakshistorikk til risikovurderingen. Du kan vise at tiltaket er iverksatt, og at det virker — ikke bare at utstyret er kjøpt.
- Grunnlag ved tilsyn. Når Arbeidstilsynet spør hva som er gjort for de som jobber alene, er svaret et dokument og ikke et minne.
En alarmplan som passer virksomheten
Før oppstart avklarer vi:
- Hvem som mottar alarmen
- Hvordan hendelsen verifiseres
- Hvilke kontaktpersoner som varsles
- Når hendelsen skal eskaleres
- Hvilket tjenesteområde og hvilken mobildekning som gjelder
- Hvordan tester og hendelser dokumenteres
Personalarm erstatter ikke risikovurderingen — eller bemanningen
Arbeidsgiver må fortsatt kartlegge risiko, forebygge farlige situasjoner og etablere nødvendige rutiner. Personalarmen er ett av tiltakene som kan inngå i virksomhetens samlede sikkerhetsarbeid.
Vi skal være tydelige på én ting til: personalarm er et supplement til forsvarlig bemanning, ikke en erstatning for den. Arbeidstilsynet skriver at kravet om fullt forsvarlig arbeidsmiljø i noen tilfeller ikke kan ivaretas «med andre tiltak enn økt bemanning». Da hjelper ingen teknologi. Selger noen deg en alarm med argumentet at du kan kutte folk, bør du be om å se hjemmelen.
Det økonomiske argumentet
Statens arbeidsmiljøinstitutt oppgir at forebygging av vold og trusler kan redusere sykefraværet med inntil 13 prosent i utsatte virksomheter.
Det er der regnestykket ligger. Ikke i færre folk på vakt — i færre som blir sykmeldt etter en hendelse som kunne vært håndtert raskere.
Hvor det brukes
| Bransje | Typisk situasjon |
|---|---|
| Helse og omsorg | Hjemmetjeneste på kveldsvakt, alene hos bruker med ukjent tilstand |
| Barnevern og NAV | Møter med brukere i konflikt, hjemmebesøk |
| Varehandel | Kveldsvakt, stengetid, oppgjør |
| Renhold og drift | Arbeid i tomme bygg utenom arbeidstid |
| Håndverk og anlegg | Arbeid alene i høyde, i grøft eller på tak |
| Transport | Sjåfør alene på natt, lasting på ukjent sted |
Personvern for ansatte
Posisjon og hendelseslogg skal ha et tydelig formål og begrenset tilgang. Virksomheten må informere de ansatte om hva som registreres, når posisjon brukes, hvem som har tilgang og hvor lenge opplysningene lagres.
Levert som tjeneste
Utstyr, mobilabonnement, alarmsentral, overvåkning av batteri og dekning, og utskifting ligger i avtalen. Antall enheter kan justeres når bemanningen endrer seg.
Bestill en gratis risikogjennomgang
Vi kommer og ser på hvem som jobber alene, når og hvor. Så sier vi hva vi mener bør på plass — og hva som ikke trengs, før vi anbefaler løsning og antall enheter.
Ofte stilte spørsmål
Er personalarmen godkjent for alenearbeid?
Det finnes ikke én personalarm som alene gjør alt alenearbeid forsvarlig. Løsningen må inngå i arbeidsgivers risikovurdering, rutiner og opplæring.
Hvem mottar alarmen?
Normalt vår egen døgnbemannede alarmsentral, som også kan sende våre egne utrykningsenheter. Har virksomheten et internt mottak, avtales eskalering særskilt i alarmplanen.
Registrerer alarmen fall automatisk?
Den kan det, men funksjonen avhenger av konfigurasjon og bæremåte, og forutsetter at enheten bæres som anheng. Ingen automatisk fallregistrering oppdager alle fall.
Kan arbeidsgiver følge ansatte hele tiden?
Posisjon skal bare brukes i tråd med avtalt formål, rettslig grunnlag og informasjon til de ansatte. Tilgangen må begrenses.
Virker løsningen innendørs?
Wi-Fi-baserte signaler kan støtte posisjonering innendørs, men nøyaktigheten varierer. Vi anbefaler testing i de faktiske arbeidsområdene.
Kilder: Arbeidsmiljøloven §§ 4-1 og 4-3, sist endret ved lov 20. juni 2025 nr. 37 · Forskrift om utførelse av arbeid kapittel 3A, i kraft 1.1.2026 · Arbeidstilsynets veiledning om alenearbeid og om vold og trusler · Statens arbeidsmiljøinstitutt (STAMI).
