Trygghet skal være enkel å ta med seg — hjemme, i hagen og på farten.

SG Trygghetsalarm er en liten, bærbar alarm for personer som ønsker ekstra trygghet i hverdagen. Med et tydelig knappetrykk kan brukeren opprette kontakt, og toveis tale gjør det mulig å snakke direkte via enheten.

Løsningen passer for eldre, personer med helseutfordringer og familier som ønsker en enklere alarmvei når noe skjer.

Problemet er sjelden fallet. Det er tiden etterpå.

De fleste som faller hjemme, klarer seg. Det som gjør skade, er minuttene og timene før noen finner deg — når du ligger på et bad uten å nå telefonen.

En vanlig trygghetsalarm forutsetter at du får trykket på knappen. Har du slått deg, er forvirret, eller ligger på armen, er det ikke sikkert du gjør det. Derfor har enheten også fallregistrering.

Det er en operatør som svarer, og vi kan komme

Dette er forskjellen på oss og de fleste andre. Alarmen går normalt til Sikkerhetsgruppens egen døgnbemannede alarmsentral, og vi har egne utrykningsenheter med to utrykningsstasjoner i Oslo. Det er ikke et responssenter som må ringe videre.

Operatøren snakker med brukeren gjennom alarmen, hører hvordan det står til, og bestemmer hva som skal skje: ringe pårørende, sende en av våre, eller ringe 113. Hvem som mottar alarmen og hvordan den følges opp, avtales før løsningen tas i bruk.

Hjelp med ett knappetrykk

Alarmknappen er utformet for å være enkel å finne og bruke. Når alarmen aktiveres, sendes hendelsen til mottakerne som er konfigurert i avtalen, sammen med posisjon.

Toveis tale i enheten

Den innebygde høyttaleren og mikrofonen gjør det mulig å snakke gjennom trygghetsalarmen. Brukeren slipper dermed å finne telefonen for å forklare situasjonen — og slipper å forklare hvor hun er.

Fallregistrering som ekstra støtte

Enheten har innebygd fallregistrering som kan oppdage fall og sende alarm uten at noen trykker. Går det en falsk alarm fordi hun satte seg litt hardt, snakker operatøren med henne og avklarer det på ti sekunder. Det koster ingenting å ta feil.

Ingen automatisk fallregistrering oppdager alle fall. Brukeren bør derfor trykke på alarmknappen når det er mulig. Fallregistrering er et supplement til knappen, ikke en erstatning for den.

Posisjonsstøtte ute og inne

Trygghetsalarmen bruker GPS og Wi-Fi-baserte signaler som støtte for posisjonering, og fungerer i hagen, på butikken og på tur — ikke bare innenfor husets fire vegger.

Nøyaktigheten påvirkes av mobildekning, bygninger, terreng og hvor enheten brukes. Posisjon er et hjelpemiddel og ikke en garanti for eksakt lokalisering.

Områdevarsling ved demens

I kompatible oppsett kan et område settes opp, slik at pårørende får varsel hvis brukeren forlater det. Dette avklares i oppsettet, og forutsetter avtale og samtykke.

Liten og enkel å bære

• Kan bæres rundt halsen eller festes med klips
• Manuell alarmknapp
• Toveis tale
• GPS- og Wi-Fi-basert posisjonsstøtte
• Innebygd fallregistrering
• Støtte for mobildata
• Utformet for bruk i hverdagen

Vi overvåker den. Brukeren skal ikke teste noe.

Alarmen rapporterer batterinivå, dekning og funksjon til oss. Ser vi at noe er i ferd med å svikte, tar vi kontakt — hun skal ikke oppdage det den dagen hun trenger den.

Ladingen er det eneste som krever noe av henne, og den er lagd for å være vanskelig å gjøre feil: legg den i stasjonen, som en telefon på et ladebrett.

Til deg som er pårørende

De fleste som ringer oss om trygghetsalarm er ikke brukeren selv. Det er en sønn eller datter som bor et stykke unna, og som kjenner igjen den følelsen av å ikke vite.

Du får varsel når det skjer noe, og du kan se at alt er som det skal. Men det er ikke du som må rykke ut midt på natten — det er det vi som gjør.

Avtal alarmveien på forhånd

En trygghetsalarm er først nyttig når alle vet hva som skal skje. Vi avklarer hvem som mottar alarmen, hvilke kontaktpersoner som skal varsles, og hvordan ulike hendelser skal håndteres. Tjenesteområde, dekning og responstrinn beskrives i avtalen.

Om kommunal trygghetsalarm

Har hun fått trygghetsalarm av kommunen, er det verdt å vite at den i mange tilfeller skal være gratis. Er alarmen tildelt som en helse- og omsorgstjeneste det ikke kan kreves egenandel for, kan kommunen ikke ta betaling for den.

Vi leverer til privatpersoner som vil ha noe mer enn kommunen tilbyr, eller som ikke har fått vedtak. Vi leverer også til kommuner. Er du usikker på hva hun har krav på, si det — vi sier det som det er, også når svaret er at hun bør søke kommunen først.

Levert som tjeneste

Du kjøper ikke utstyr. Alarm, mobilabonnement, alarmsentral, overvåkning og utskifting ligger i avtalen. Slutter behovet, slutter avtalen.

Personvern og posisjon

Posisjonsdata og hendelsesinformasjon skal bare brukes til det avtalte formålet. Vi går gjennom hvem som kan se opplysningene og hvordan løsningen brukes før oppstart.

Ofte stilte spørsmål

Virker trygghetsalarmen overalt?

Løsningen er avhengig av mobildekning og andre tilgjengelige signaler. Vi går gjennom bruksområdet før oppstart.

Oppdager den alle fall?

Nei. Fallregistrering er en ekstra støtte og kan ikke oppdage alle hendelser. Alarmknappen bør brukes når det er mulig.

Hvem mottar alarmen?

Normalt vår egen døgnbemannede alarmsentral, som også kan sende våre egne utrykningsenheter. Mottaker og responstrinn bestemmes av tjenesten og avtalen som er valgt.

Må brukeren teste alarmen selv?

Nei. Vi overvåker funksjon, batteri og dekning, og tar kontakt hvis noe er i ferd med å svikte.

Kan pårørende se posisjonen?

Tilgang til posisjon avhenger av oppsett, avtale og samtykke. Dette avklares før løsningen tas i bruk.